Клиент может оформить Заказ следующими способами:
- По телефону, позвонив в офис компании «ВСВ»: +7 (812)252-08-03, +7 (812)252-00-79, +7 (812)981-88-96
- Оставить заявку на сайте, заполнив форму и указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа;
- Город проживания;
- Адрес электронной почты;
- Контактный телефон;
- Способ оплаты;
- Способ доставки.
Для уточнения деталей Заказа с Вами свяжется менеджер компании.
- По электронной почте, отправив заявку по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обращаем ваше внимание, что cтоимость Товара и его описание – это ознакомительная информация и не является публичной офертой. Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом при выставлении счета Покупателю. После отправки счета на электронную почту Покупателя заказ считается подтвержденным.
Цена Товара в Интернет-Магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, без предварительного уведомления об этом. При этом цена на подтвержденный Заказ изменению не подлежит.
Условия оплаты Заказа
Товар, выбранный в нашем каталоге или интернет-магазине, Клиент может оплатить следующими способами:
- Безналичный расчет для физических лиц. Оплата от физических лиц производится по выставленным счетам на наш расчетный счет через любой банк или приложение на мобильном устройстве. Для вашего удобства мы размещаем на счете QR-код, на который вы можете навести камеру мобильного устройства и все реквизиты заполнятся автоматически. Вам остается ввести свои ФИО и подтвердить оплату.
- Безналичный расчет для юридических лиц.
После получения заявки на Заказ, формируется счет на оплату и направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты для оплаты. Денежные средства поступят на наш счет через 2-3 рабочих дня после оплаты заказа.Все необходимые бухгалтерские документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются при получении Заказа.
Цены на товары, указанные на сайте могут отличаться от фактических цен, в связи с этим Продавец оставляет за собой право на изменение цен до момента фактических расчетов между Продавцом и Покупателем.
Получение и доставка Заказа
- Самовывоз.
- Производится по рабочим дням с 9-30 до 18-00 по адресу: г. Санкт-Петербург, Химический пер., д.12, лит. АБ
- Доставка.
- Окончательный срок получения Заказа Клиентом (кроме самовывоза), зависит от региона доставки, работы транспортной компании, и напрямую не зависит от Продавца.
- Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от его веса, региона, способа оплаты и доставки. В каждом случае условия доставки оговариваются отдельно.
- При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество товара в Заказе, комплектность, ассортимент. После подписания документов при передаче Заказа Клиенту, подтверждающих доставку, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Клиенту.
- При доставке Заказ передается Клиенту, указанному в качестве Получателя, имеющему сведения о Заказе (номер отправления). Клиент обязан оплатить стоимость доставки в полном объеме представителю транспортной компании, осуществляющего доставку Заказа.
- Во избежание случаев мошенничества, при передаче предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции (Акте выполненных работ) к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
- При отказе Клиента от получения товара, отсутствия Клиента или представителя Клиента в период доставки товара по указанному адресу, он принимает на себя полную ответственность по транспортным расходам в отношении доставки товара по указанному адресу.
Доставка в Казахстан
- Доставка изделий компании ООО «ВСВ» в Казахстан осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК.
- Заказы принимаются через интернет-магазин на сайте https://rs01.ru/internet-magazin или почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- При оформлении формы заказа укажите наиболее удобный для вас адрес пункта выдачи СДЭК.
- Оплата изделия происходит в национальной валюте Казахстана при получения посылки в вашем пункте выдачи.
ВНИМАНИЕ Заказная позиция (продукция, отсутствующая на складах Поставщика и поставляемая исключительно в объеме нужд и по заявке Покупателя). При необоснованном отказе Покупателя от приемки Продукции, имеющей статус «Заказная», по согласованной Заявке Покупатель по требованию Поставщика уплачивает штраф в размере 100% от стоимости не принятой Продукции, а также иные расходы, связанные с возвратом, переработкой и хранением такой Продукции. Компенсация расходов Поставщика производится путем удержания суммы из предварительной оплаты, либо путем перечисления Покупателем денежных средств на расчетный счет Поставщика в течение пяти рабочих дней с даты направления претензии. Итоговая цена на Товар со статусом «заказной» может отличаться от цены, предложенной на сайте.
Заказной товар поставляется кратно упаковки.